POLITIQUE DE RETOUR ET EXPÉDITION

TOUTES LES VENTES SONT FINALES.

CHEZ ROUGE KETCHUP, CHAQUE PIÈCE EST UNIQUE, RÉALISÉE À LA MAIN ET FAITE À LA COMMANDE POUR RÉPONDRE SPÉCIFIQUEMENT À VOTRE DEMANDE. CELA SIGNIFIE QUE TOUS LES ACHATS SONT DÉFINITIFS. NOUS N'ACCEPTONS LES RETOURS QUE SI LE PRODUIT PRÉSENTE UN DÉFAUT DE FABRICATION OU SI VOUS AVEZ REÇU UNE COULEUR OU UNE TAILLE DIFFÉRENTE DE CELLE QUE VOUS AVIEZ COMMANDÉE. DANS CES CAS SPÉCIFIQUES, NOUS VOUS OFFRIRONS UN REMBOURSEMENT OU ÉCHANGERONS L'ARTICLE POUR LA VERSION CORRECTE, SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ.

POUR QUE LE RETOUR SOIT ACCEPTÉ, L'ARTICLE DOIT ÊTRE RENVOYÉ DANS SON ÉTAT D'ORIGINE, NON PORTÉ. VEUILLEZ NOUS CONTACTER AVANT DE PROCÉDER AU RETOUR DE TOUT ARTICLE. LES COLIS RETOURNÉS SANS AUTORISATION PRÉALABLE NE SERONT PAS ACCEPTÉS.

**EXPÉDITION**
ROUGE KETCHUP EXPÉDIE DANS LE MONDE ENTIER. POUR CONNAÎTRE LES FRAIS D'EXPÉDITION, AJOUTEZ LES ARTICLES DANS VOTRE PANIER ET PASSEZ À LA CAISSE JUSQU'À CE QUE VOUS AYEZ SÉLECTIONNÉ VOTRE MODE D'EXPÉDITION. LE COÛT DE L'EXPÉDITION SERA MIS À JOUR AVEC LE TOTAL DE VOTRE COMMANDE AVANT QUE VOUS N'AYEZ BESOIN DE SAISIR LES INFORMATIONS DE VOTRE MODE DE PAIEMENT.

ÉTANT DONNÉ QUE CHAQUE PIÈCE EST FAITE À LA MAIN ET À LA DEMANDE, VEUILLEZ NOTER QUE LES COMMANDES PEUVENT PRENDRE ENTRE 1 ET 4 SEMAINES POUR ÊTRE EXPÉDIÉES APRÈS L'ACHAT. EN ACHETANT UNE PIÈCE ROUGE KETCHUP, VOUS ACCEPTEZ ET COMPRENEZ CE DÉLAI DE RÉALISATION. UN NUMÉRO DE SUIVI VOUS SERA ENVOYÉ PAR E-MAIL DÈS QUE VOTRE COMMANDE SERA EXPÉDIÉE.

VEUILLEZ VÉRIFIER ATTENTIVEMENT VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON AVANT DE FINALISER VOTRE COMMANDE. SI VOUS RENCONTREZ UN PROBLÈME AVEC VOTRE COMMANDE, N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER AVEC VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE ET LES DÉTAILS À L’ADRESSE SUIVANTE : ROUGEKETCHUPWORLD@GMAIL.COM.

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